Sur Collections–du–monde, vos annonces sont visibles durant 60 jours. Quelques jours avant échéance, vous recevrez un e–mail vous indiquant que votre annonce va expirer et un lien pour la réactiver.

Rien de plus simple, il vous suffit de vous connecter à votre compte avec les paramètres actuels. Une fois que vous êtes sur la page "Mon compte", cliquez sur l'option "Gérer vos informations personnelles". Vous vous trouverez face au formulaire que vous avez rempli lors de votre inscription. Maintenant, vous pouvez modifier les cases "mot de passe" pour en mettre un autre de votre choix, puis validez. Désormais, il vous faudra utiliser ce mot de passe pour vous connecter sur votre compte Collections–du–monde.

Rien de plus simple, il vous suffit de vous connecter à votre compte avec les paramètres actuels. Une fois que vous êtes sur la page "Mon compte", cliquez sur l'option "Gérer vos informations personnelles". Vous vous trouverez face au formulaire que vous avez rempli lors de votre inscription. Maintenant, vous pouvez modifier la case "pseudo" pour en mettre un autre de votre choix (moins de 8 caractères). Relisez et validez. Votre nouveau pseudo se trouve normalement en haut de la page "Mon compte". C'est donc ce dernier qu'il faudra désormais utiliser pour vous connecter sur Collections–du–monde.

Pour effectuer cette action, connectez–vous sur votre compte Collections–du–monde. Sur la page "Mon compte", cliquez sur "Gérer vos annonces". Vous accèderez à une page contenant toutes les annonces que vous avez passées. Vous pouvez supprimer celles qui sont obslolètes en cliquant sur l'onglet "Supprimer" à côté de l'annonce correspondante.

Il est possible de modifier une annonce en cours de validité pendant les 48 heures qui suivent son insertion. Pour cela, il vous faut aller dans "Mon compte" puis dans "Gérer mes annonces". Cliquez ensuite sur l'option "modifier" de l'annonce correspondante.
Si cette option n'apparaît pas en face de l'annonce concernée, c'est que cette dernière est trop ancienne pour être modifiée. Dans ce cas, il faut la supprimer puis la réactiver en modifiant ce que vous souhaitez. Cependant, vous serez débité comme s'il s'agissait d'une nouvelle insertion.

Sur la page "Mon compte", une fois connecté, cliquez sur l'option "Gérer mes alertes". Pour mémoire, le système des alertes vous permet d'être informés dés qu'une nouvelle annonce paraît dans une rubrique précise de Collections–du–monde. Vous pouvez choisir la périodicité de l'alerte : quotidien ou hebdomadaire. Vous pouvez aussi avoir plusieurs alertes. Une fois sur la page concernée, vous pouvez soit "Ajouter une alerte" soit "modifier" ou "supprimer" une alerte existante.

Même si vous n’êtes pas abonné vous bénéficiez d'une annonce gratuite sur le site. Vous pouvez supprimer une annonce ancienne pour en passez une nouvelle. Les formules Premium et Gold accessibles pour quelques euros par mois vous permettent de passer un nombre d'annonce illimité.

Il n'y a pas de règles absolues pour détecter une fraude ou une arnaque. Nous vous conseillons quand même de consulter les notations de cette personne : si elle a beaucoup de notes et qu'elles sont toutes bonnes, alors il y a de bonnes chances pour que cette personne soit digne de confiance. En revanche, si votre interlocuteur a peu de notes(moins de dix), contactez–le par e–mail, ou mieux, par téléphone. Insistez pour qu'il envoie en premier et envoyez en recommandé. Toutefois, certains annonceurs sont peut être des non–collectionneurs qui tentent de vendre des objets qui leur ont été donnés, et ce qui peut vous semblez une arnaque peut ne pas l'être. Dans ce cas, la meilleure solution est la discussion. Par exemple, peut–être pense–t–il à tort mais de bonne foi que ce n'est pas très grave si ce timbre coté 1000€ a perdu quelques dents! Enfin, si la personne est mal notée, il convient de faire très attention, et de prendre plusieurs précautions. Par contre, si vous–même êtes peu notés, la meilleure alternative est d'être irréprochable, pour avoir rapidement de bonnes notes.

Chaque newsletter contient un lien qui permet de s'en désinscrire. En revanche, pour s'inscrire, il suffit de cocher la case "Je souhaite recevoir la newsletter" accessible depuis "Mon compte" via "Gérer mes informations personnelles". La newsletter est bon moyen d'obtenir de notre part divers offres promotionnelles s'exprimant notamment par des annonces gratuites…

Dans "Mon compte", une fois connecté, vous trouverez le lien "Modifier mon partenariat". Il vous suffit ensuite de remplir le formulaire et d'insérer notre bannière dans la page que vous souhaitez promouvoir. Ensuite quelques heures à quelques jours suffisent à notre logiciel pour insérer votre bannière dans notre page de liens et sur toutes vos annonces et réponses déposées sur Collections–du–monde. consultez l'aide correspondante pour de plus amples informations.

Vous n'êtes pas familiariser avec le code ? Ce n'est pas grave, voilà comment faire :

• 1. Ouvrez votre page web en local (double–cliquez sur le fichier qui est sur votre ordinateur).
• 2. Sur cette page web, positionnez votre souris près d'un texte et faites un clic droit.
• 3. Sélectionner " afficher la source ".
• 4. Votre bloc–note s'ouvre et vous voyez apparaître le code de votre page html.
• 5. Chercher la balise <body> (dans le bloc note utilisez l'outils de " recherche ").
• 6. Juste après cette balise, vous pouvez coller notre code.
• 7. Enregistrez.
• 8. Fermez le bloc–note.
• 9. Si ce n'est déjà fait, connectez vous à Internet, tout en gardant votre page locale ouverte.
• 10. Retournez sur votre page web locale et cliquez sur "actualiser".
• 11. Normalement, notre bannière apparaît, il vous suffit maintenant de la mettre en remplaçant celle qui y est actuellement. Pour cela utiliser votre logiciel FTP habituel.

Commencer par consulter notre FAQ. Si auncune solution n'est proposée, la meilleure chose à faire est de nous contacter. Il y a un lien "Contact" en bas de chaque page de notre site. Dans le mail que vous nous transmettez, il convient d'indiquer votre e–mail, votre pseudonyme, votre mot de passe ainsi que la nature du problème. N'hésitez pas à ajouter tous les éléments qui pourraient être susceptibles de nous aider à trouver la source de votre soucis.

Collections–du–monde ne stocke pas les messages qui sont échangé entre les internautes. Il agit simplement comme un vecteur pour les premiers messages échangés. En réalité, c'est par vos adresses e–mail que transitent les réponses. Si vous ne recevez pas les réponses à vos annonces, il y a plusieurs possibilités :

• Il est possible que l'adresse e–mail que vous avez inscrits sur Collections–du–monde soit erronée. Dans ce cas, vérifiez vos paramètres personnelles dans "mon compte" et modifier l'adresse e–mail, le cas échéant.
• Il est possible également que les messages que vous recevez soit transféré par votre client mail dans la catégorie "couriers indésirables" (spam). Dans ce cas, vérifier si vous avez reçu des réponses sur Collections–du–monde dans ce dossier. Si c'est le cas, inscrivez l'adresse e–mail de Collections–du–monde dans votre carnet d'adresse pour que votre client de messagerie ne les rejette pas ultérieurement.
• Il est possible que votre messagerie ait un disfonctionnement. En ce cas, vérifiez auprès de l'administrateur de cette messagerie la bonne fonctionnalité de cette dernière.
• Si ces possibilités ne règles pas votre problème, n'hésitez pas à nous contacter

Regardez dans les points suivants les sources possibles de votre problème et suiver les étapes proposées :

• 1. S'il s'agit de votre première connexion : Lors de votre inscription, avez vous activé votre compte ? En effet, le message que nous vous avons envoyé contenait un lien sur lequel il fallait cliquer (ou Copier ⁄ Coller dans votre navigateur). Cette étape est indispensable pour le bon fonctionnement du compte. Si vous avez perdu ce mail, il vous suffit de remplir le formulaire "mot de passe perdu", vous recevrez vos identifiants ainsi que le lien permettant d'activer votre compte.
• 2. Etes–vous sûr(e) de votre pseudonyme et de votre mot de passe ? Cliquez sur l'option "mot de passe perdu" et inscrivez l'e–mail avec lequel vous avez créé votre compte. Vous recevrez rapidement vos paramètres de connection. Vous n'avez plus qu'à vous identifier avec ces informations.
• 3. Si votre pseudonyme fait plus de 8 caractères, il possible que cela soit la cause de votre problème. Dans ce cas, transmettez nous votre pseudo actuel, le pseudo de 8 caractères maximum que vous choisissez de prendre (à la place de l'ancien) et votre mot de passe. Nous modifierons votre compte en conséquence.
• 4. Il est aussi possible que votre navigateur refuse les cookies. Si c'est le cas, consultez l'aide correspondante pour autoriser les cookies. Cela devrait régler ce problème.

Si vous ne savez pas ce que sont les cookies, consultez l'aide correspondante. Sinon suivez la démarche qui correspond à votre navigateur :

• Internet explorer 6.0 : Dans la barre des tâches, sélectionnez l'onglet "Outils". Choisissez ensuite "Options Internet". Cliquez sur l'onglet "Confidentialité". Ensuite choisissez le niveau "Moyenne". Confirmez en cliquant sur "OK". Si le niveau est "personnalisé", cliquez sur "avancé", cochez "toujours autoriser les cookies de la session" puis cliquez sur "OK". Enfin, confirmez en cliquant sur "OK".
• Mozilla Firefox 1.04 : Dans la barre des tâches, sélectionnez l'onglet "Outils", puis cliquez sur "Option". Maintenant, sélectionnez l'onglet "Vie privée" à gauche, puis dans la fenêtre choisissez Cookies. Là, cochez la case "autoriser les sites à créer des cookies". Validez en cliquant sur "OK".
• Netscape Navigator 7.02 : Dans la barre des tâches, sélectionner "Edition" puis "Préférences". Ensuite, double cliquez à gauche sur "Confidentialité et Sécurité" puis sélectionner "Cookies". Choisissez "Accepter tous les cookies". Confirmez en cliquant sur "OK".

Si la version de votre navigateur est antérieure à celles que nous proposons, vous pouvez télécharger gratuitement la dernière version du navigateur de votre choix sur le site de l'éditeur correspondant.

Il s'agit de petits fichiers qui sont enregistrés dans votre navigateur. Ces derniers vous permettent d'accéder à votre compte et vous permettent de naviguer plus vite sur Collections–du–monde. Pour être plus précis, nous n'utilisons que des cookies temporaires qui sont enregistrés lors d'une session d'utilisation et qui sont automatiquement supprimés lorsque cette session est arrêtée. Ils sont entièrement dédiés à votre navigateur et ne donnent pas d'informations à de tierces personnes. Nous nous engageons à ne jamais les utiliser à d'autres fins que pour vous permettre une navigation efficace sur Collections–du–monde.

Il est possible que vous n'arriviez pas à passer une annonce et que vous receviez un message du type " Une erreur est survenue lors de l'enregistrement de votre annonce. Votre compte n'a pas été débité ". La cause majeure de ce genre de désagrément provient de l'insertion de caractères spéciaux (ex : © ,® ,@ ,# ,etc…), souvent liée à un Copier ⁄ Coller.
Pour résoudre ce genre de problème, le plus simple est de taper votre annonce directement dans le formulaire prévu à cet effet. Si vous préparez vos annonces hors connexion, vous pouvez aussi travailler sur un logiciel du type bloc–note puis Copier ⁄ Coller le texte depuis ce logiciel vers notre formulaire. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous le signaler.

La première chose à faire est de vérifier si l'espace blanc à droite de votre annonce est un espace cliquable. Si c'est le cas, en cliquant sur cet espace, vous devriez voir apparaître votre image. Dans ce cas de figure, il est probable que votre fichier image soit corrompu ou abîmé. Notre programme n'a pas pu la traiter.
Pour éviter ce problème, il convient de vérifer si votre fichier peut être ouvert par un logiciel de de traitement d'images (et non de visualisation). Si le logiciel n'arrive pas à l'ouvrir, alors votre image risque de ne pas s'afficher à côté de votre annonce. Vérifiez en outre l'extension du fichier (.gif ou .jpg en minuscule), sa taille et son nom. Il est mieux, en effet, que ce dernier soit composé essentiellement de caractère alpha–numérique non accentué et du signe "_" en guise d’espace(underscore).
Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter, nous ferons notre possible pour vous aider.

Si vous avez référencé une page d'annonces dans vos favoris, il est normal que vous ne puissiez pas visualiser les annonces de cette page là quand vous vous connecter via votre favoris. Le plus simple est d'enregistrer la page d'accueil de Collections–du–monde dans vos favoris : vous n'aurez plus ce problème.
Malgré tout, si le problème persiste ou si le cas ci–dessus ne vous correspond pas, n'hésitez pas à nous le signaler.

Ce service est proposé par la société ABCWEB dont le dirigeant est Jean-Michel Courset qui a souhaité mettre à la disposition des collectionneurs des services que lui même, en tant que collectionneur, ne trouvait pas dans l'offre actuelle.

Devenir affilié de Collections–du–monde, c'est trouver une nouvelle source de revenu et mettre en valeur un service dédié aux collectionneurs. En un mot, il s'agit de promouvoir le monde de la collection tout en gagnant de l'argent avec son site web.

Nous proposons actuellement des programmes d'affiliation qui vous permettent de gagner de l'argent à chaque fois que vous nous envoyez des visiteurs ou des clients. Consultez la rubrique Affiliation.

Les plates–formes d'affiliation sont des entreprises sérieuses. Ce sont elles qui rémunèrent les affiliés grâce aux fonds que nous leurs transmettons. Il n'y a donc rien à craindre a priori de ce côté là. Cependant, la rémunération n'est pas toujours immédiate, puisqu'il faut que nous la validions manuellement.